打ち合わせ手順

1. ご挨拶と名刺をお渡しする
2. お客様のヒアリング（入会申込書に記入していく）
   • なにを希望されているのか
   • どういう状況なのか
3. ご提案とサービス紹介
   • （作業箇所の広さや汚れ具合を確認）
   • パンフレットを見せながら、ヒアリングの内容に沿ったご紹介
   • 必要な時間と曜日数
   • 一緒に利用すると便利なオプション各種
4. ご納得いただけたら入会申込書に必要事項を記入していただく。
5. 規約を説明し、同意いただいたら、サインと捺印をいただく。捺印ページの写メを頂き、規約書類はパンフに挟んでお渡しする。
6. シッターの場合は保険証の写メを送って頂くよう伝える
7. 「スタッフの手配ができたらLINEにてお知らせします。通常のご連絡方法として、事務局・担当スタッフ共にLINEにてのやりとりとなります。」とお伝えし、事務局LINEを追加していただく。LINEがない場合は、ショートメール > 電子メール > 電話の順となります。

打ち合わせ後は、原則【担当サービスマネージャー】となります。 以下に根拠と理由を記します。

1. 一番お話を聞き、メリットが力になれると判断した
2. お客様は打ち合わせ担当をみて、メリットに決定した

！！注意事項！！

※ 単身プラン条件は、1.鍵預かり、2.月２回以上、3.口座振替、4.お伺い日時の幅を多く頂く（平日10-17時の間など）の4条件に加え、男性宅はさらに不在のみ対応。在宅の場合は退室またはサービス中止となります。

※ 毎週決まった曜日と時間ではない場合は「スポットプラン」となり、担当制ではなくなります。