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打ち合わせ手順

  1. ご挨拶と名刺をお渡しする
  2. お客様のヒアリング(入会申込書に記入していく)
    • なにを希望されているのか
    • どういう状況なのか
  3. ご提案とサービス紹介
    • (作業箇所の広さや汚れ具合を確認)
    • パンフレットを見せながら、ヒアリングの内容に沿ったご紹介
    • 必要な時間と曜日数
    • 一緒に利用すると便利なオプション各種
  4. ご納得いただけたら入会申込書に必要事項を記入していただく。
  5. 規約を説明し、同意いただいたら、サインと捺印をいただく。捺印ページの写メを頂き、規約書類はパンフに挟んでお渡しする。
  6. シッターの場合は保険証の写メを送って頂くよう伝える
  7. 「スタッフの手配ができたらLINEにてお知らせします。通常のご連絡方法として、事務局・担当スタッフ共にLINEにてのやりとりとなります。」とお伝えし、事務局LINEを追加していただく。LINEがない場合は、ショートメール > 電子メール > 電話の順となります。
打ち合わせ後は、原則【担当サービスマネージャー】となります。 以下に根拠と理由を記します。
  1. 一番お話を聞き、メリットが力になれると判断した
  2. お客様は打ち合わせ担当をみて、メリットに決定した

!!注意事項!!

単身プラン条件は、1.鍵預かり、2.月2回以上、3.口座振替、4.お伺い日時の幅を多く頂く(平日10-17時の間など)の4条件に加え、男性宅はさらに不在のみ対応。在宅の場合は退室またはサービス中止となります。

毎週決まった曜日と時間ではない場合は「スポットプラン」となり、担当制ではなくなります。

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料金・プラン

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