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「 シッターサービス 」 一覧

何歳からシッターに来てくれますか?

2019/03/08   -

定期プランご利用のお客様は、保護者同伴の場合生後0ヶ月から、 保護者不在の場合は生後6ヶ月から承っております。 ※不在の場合でも保護者にすぐ連絡が付く状態にあることが条件となります ※一回のご利用は8時間以下にて承ります。 (スポットプランご利用の場合は、 保護者同伴の場合生後1 ...

ご近所さんの目が気になります

2019/02/03   -

サービス中に知ってしまう個人情報等は、プライバシー保護の観点により外部に漏れないように担当スタッフも含め厳重に取り扱っています。 また、スタッフが車で訪問するときも社名など入っていないため、ご近所さんの目を気にすること無くサービスを受けていただけるよう配慮しております。

ベビー・チャイルドシッターの資格を持っている方が来てくれますか?

2018/11/13   -

家事代行・ベビーシッターサービス メリットでは、シッターにお伺いする全スタッフがベビーシッター認定資格を保持しております。 もちろん、育児経験のある主婦が人気ですが、お客様のお子さまをお預かりするということはそれだけでは知識が足りないとして、積極的に資格取得に取り組んでおります。 ...

スタッフは日本人ですか?外国人ですか?

2018/11/13   -

2019年1月現在のところ、すべて日本人となっております。 シッター時にリアルな英語を教えてほしい。外国人の方が気持ちがラク。 また、海外からの赴任、観光などで英語での対応を望む声も多くいただいております。 其れを踏まえて、きちんと身分証明ができることを条件とした外国人の採用も検 ...

不在時(留守宅)でも対応できますか

2018/11/09   -

定期プランをご利用のお客様は、【鍵のおあずかり】をして対応可能です。 (別途オプション料金が必要です) 初めてご利用いただく際には、最低限の打ち合わせをさせていただきます。 スポットプランご利用時には、原則サービス開始時と終了時にご在宅いただく必要がございます。 (サービスご利用 ...

交通事故に遭いました。車の保険に対応していますか

2018/05/24   -

車の事故にあった場合、通常通りの生活が出来ないケースもございます。 車の事故で入院している 「ムチウチ」と診断されて自宅療養中 骨折して家事ができない こんな場合、家事代行サービスやシッターサービスを車の保険適用で利用できる場合があります。 個人負担ナシで利用される事例が年々増加 ...

担当スタッフさんは女性ですか

2018/02/25   -

特殊案件以外は、基本的に訪問させていただきますスタッフは全員女性です。 ただし、男性スタッフをご希望される場合には事前にお申し込みください。

病児の対応は

2018/02/17   -

定期プランでご依頼いただいているお客様のみ、病児の対応も行なっております。 (スポットプランではお受け致しかねますのでご了承くださいませ) 病院の付き添いや自宅看護サポート、病児対応可能な園のご紹介、急な園や学校へのお迎えなど 多岐に渡るご要望にお答えしています。 親御さんのご意 ...

送迎中の事故(ケガ)対応はどうなっていますか

2018/02/16   -

徒歩で送迎中の事故や怪我につきましては、賠償保険で対応しています。 車に搭乗中の事故につきましては、自動車保険(搭乗保険)で対応しています。

スタッフの変更は可能ですか

2018/02/16   -

可能です。 お客様のご意向を尊重してマッチングを行なっておりますが、どうしても合わない場合もございます。 担当の変更に伴って、不快な思いが募らないよう配慮したシステム(専用窓口)がございます。 サービスご利用中の交代につきましては、事前申請の上でご相談に応じています。

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