ひとり暮らしや留守番が心配なご両親を私たちがお守りします
- 別居してる両親が心配
- 旅行や同窓会などがある、その日だけ頼みたい。
- 介護休日を作りたい。
- 定期的な習い事に行きたいけど目が離せない。
- 火を使う料理は心配だから誰かに頼みたい。
- 昼間ひとりで寂しいと思うから側にいてほしい。
- ヘルパーさんのいない日やできない事を助けてほしい。
- 近況報告を教えてほしい。
ご両親が高齢になると、目が届かないと心配事もたくさんあります。
そんな親孝行なママパパに代わり、私たちがお伺いしてお世話や近況報告などご要望に応じます。
ご両親には住み慣れたご自宅で、安心してお過ごしいただけます。
ママを笑顔に✨ぜひ『高齢者支援サービス』をお試しください
大切なお仕事や、世界にたったひとりのおかあさんの代わりはいませんが、家事なら私たちリズメリットスタッフにおまかせください。
スタッフ全員が家事・育児の経験者。さらに、一定以上のスキルとなる研修を受けており、カスタマーサポート指導による品質チェックで、日々スキルアップを繰り返しています。
そして、スタッフ全員自治体の子育て支援員資格取得を必須とし、人気・実力・意欲で見事社内試験に合格した最上位スタッフの称号コンシェルジュ取得者など、お客様の心に寄り添い体を支えるスタッフが在籍しています。
介護資格取得者を始め、定期勉強会を自ら希望して受講している、熱意のあるスタッフが、安心と充実した毎日をお届けに伺います♪
私たちは『あなたにしかできないこと』を応援します♪
リズメリット 家事代行の特徴
スタッフは直接雇用のみ
登録制ではありません
10時間以上の入社研修から、シッター・災害時対応など数々の社内資格取得の他、講習会、36時間程度の子育て支援員資格取得・年に一度の継続研修を受講している向上心のあるスタッフのみ採用しています。
スタッフの得意分野で
指名可能です
だれもが素敵な個性に溢れています。お客様のご要望に沿って、一番輝く得意を活かした家事・シッターサービスを提供いたします。相性によるスタッフチェンジも承ります。
お客様担当マネージャーが
品質チェックにお伺いします
訪問・アンケートで定期的に状況確認にお伺いし、品質チェックを行います。心に寄り添い体を支えるリズメリットの高いホスピタリティが最大の特徴です。
おうちルール〜好き嫌いまで
お客様のこだわりに沿います
心地良い毎日を過ごしていただくために、お客様のご要望を記憶して行います。また、家族全員の食材の好き嫌いからアレルギーまで、お伺いいたします。
リズメリットの高齢者支援サービス内容紹介
私たちリズメリットの家事代行サービスの最大の特徴は、《もうひとりのお母さん》としてお客様宅のハウスキーパー/ベビー・チャイルドシッターを担います。
お客様ごとにおうちルールは様々です。
私たちは経験を活かし、プロとしてお客様ごとのあるおうちルールに沿い、ご要望に沿ったやり方で家事を代行いたします。
高齢者支援サービス内容
身の回りのお世話
かゆいところに手が届く。ちょっとした不自由も解消いたします。
話し相手
会話も充実した1日には重要なこと。楽しいお喋りは脳の活性化にも役立ちます。
買い物代行
ご希望のものをお買い物、または同行いたします。食材から日用品までご用命ください♪
散歩
車椅子や、おひとりでは不安な方も。季節の風を感じると心が晴れやかになります♪
旅行の付き添い
一人では不安・・・誰かと一緒だと会話も弾んで、よりよい思い出になります。
入院中のお世話
入院中お一人ではできないことをお手伝いいたします。
通院の付き添い
病院まで付き添います。車での送迎も可能です。（グリータープランのみ）
家事の援助
普段できないことやお一人でできないことをお手伝いいたします。
ご家族へ近況報告
近況報告は、ママパパもご両親も、双方の安心につながります。
その他
様々な「困った」に親切丁寧にご対応いたします。
お気軽にお客様サポートセンターまでご相談ください。
掃除、片付け
部屋
リビング、寝室、子供部屋、物置きと、どんな部屋もご要望に応じます。
玄関/廊下
掃き掃除・掃除機がけ・拭き掃除と、細かな箇所もしっかりキレイに。
風呂
普段手の届かない場所までピカピカに。最後は拭きあげしてカビ予防までしっかり。
キッチン
清潔さが重要なキッチン。水回りはしっかり拭きあげまで行います。
車内
車内は見落としがち。掃除機がけから拭き掃除まで行います。
トイレ
高いところから最後は床までピカピカに拭き上げます。補充もバッチリ！
窓拭き
汚れが目立つけれどお掃除が大変な場所。ピカピカに仕上げます。
衣替え
家族全員分の衣替えは大仕事！私たちにお任せください。
整理・収納
あるものを使って整理収納。あると便利な収納道具のアドバイスもさせていただきます
洗面台
細々とした小物も一点ずつ丁寧に拭き上げます。最後はもちろん乾拭き。
ベランダ/庭(占有地)
外から見えるからこそ、掃除と手をかけたい場所。しっかりお手入れします。
床のワックスがけ
家事代行では日頃から家庭用ワックスを利用してキレイを長続きさせます♪
料理
調理
ご希望のメニューがなくても、冷蔵庫にあるもので調理いたします。別途料金は頂戴しておりません。
下ごしらえ
野菜のカットや、豆を煮ておいたり、料理好きなお客様が帰ってすぐに取りかかれるよう下準備いたします。
お買い物
リクエストのお料理や、ご希望の食材を買いに行きます。アレルギーや好き嫌いもお任せください♪
数日分の作り置き
ご要望に沿って数食分お作りして、冷凍保存いたします。
賞味期限の管理
冷蔵庫でうっかり見過ごしがちな賞味期限切れの食材も管理いたします。
後片付け
お忙しい毎日。食後そのままの状態でも大丈夫。きれいに後片付けいたします。
好き嫌い対応
パパママの好きなものや食べれないもの、お子様に食べてほしいものなどお応えします。
アレルギー対策
千差万別のアレルギーだからこそ、お客様よりお聞きしたアレルゲン対策を遵守します。
洗濯
洗濯・乾燥
こだわりの多い洗濯も、お客様のご要望に沿って仕上げます。
洗濯物たたみ
おうちルールに沿った畳み方で、ご希望の場所にしまいます。
アイロン
時間がかかるアイロンがけも、きれいにしあげます。袖を通すのが楽しみに♪
毛玉取り
後回しにしがちな毛玉取り。いつでもキレイに着られるようにお手入れいたします。
クリーニング
出すのも取りに行くのも代行いたします。
布団干し
フカフカお布団で疲れを癒されてください♪
ベッドメイキング
整えられた清潔な寝具は、深い睡眠に誘う大切な要素です。
靴磨き
いざという時にサッと使えるように、日頃から靴の手入れをしておけば安心です。
お申し込みの流れ
STEP 1
相談お申し込み
▶︎
STEP 2
電話相談
▶︎
STEP 3
打ち合わせ
▶︎
STEP 4
サービス開始
可能な限り寄り添いたい考えから、事前にお伺いする項目が多く、大変恐縮でございます。
スムーズにご相談に対応させていただけますよう、ご協力をお願いいたします。
スケジュールやご要望のサービス、細かいご要望まで、お客様おひとり毎に求められることは、簡単に一括りにはできないことだと、日頃感じております。
してほしいこと、してほしくないこと、なんなりとご相談ください。
実際にお部屋を見せていただきながら、ご予算に応じてご納得いただけるプランをお客様と一緒に組み立てていきます。
サービス開始当日から無駄なくスムーズに作業が始められるよう、掃除道具の品揃えや、収納場所など詳細をお伺いさせていただきます。
笑顔と安心をお届けする私たちは、第一にお客様からの信頼を考えています。
不安なことがございましたら、なんなりとご質問ください。
万が一のアクシデントも、企業として丁寧に対応させていただきます。
損害保険・賠償保険なども全対応。万全なコロナ対策なもちろんのこと、急なスタッフの欠勤ども、ヘルプスタッフが対応いたします。
シッターのお客様に人気のあるスタッフ初回顔合わせのご要望にもお応えできるオプションも選択可能。手配後、日程調整から始めます。
それでも、始めてみないとわからないことも多くあるかと存じます。
リズメリットでは、気軽に試せる【スタートパック（掃除道具付き）】をご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
お客様担当のサービススタッフが笑顔を届けにお伺いいたします。
サービス当日の流れ
STEP 1
サービス開始
▶︎
STEP 2
サービス中
▶︎
STEP 3
小話
▶︎
STEP 4
サービス完了
作業開始前に、エプロンを着用してさあ開始♪
事前に決めてあった流れだけでなく、当日急遽お願いしたいこともありましたら、遠慮なくお申し付けください。
また、内容により延長が必要な場合はご相談いたします。
※ 人気スタッフ担当の場合、次の案件がありますので、お請けできない場合もございます。
掃除は、優先順位を都度お伺いいたしますので、「キッチンや水回りを優先的に」や「今日はキッチンを重点的に」など、遠慮なくお申し付けください。
料理は、どの品も完了時間が同一になるよう時間を計算して行います。
基本一食分で【主菜１・副菜２・汁物１・主食１】となります。複数食分作り置きも数多くご依頼いただいております。
また、アレルギー対応だけでなく、食材の好き嫌いもお任せください。
シッターのお客様も、お子様が懐いてると安心です。担当制ならいつも同じ人。
育児経験のあるベテランスタッフが担当いたしますので、お子様が安心して一緒にいれるようになるまで、時間はかかりません。また、保育士のご要望もお任せください。
お客様専任スタッフは、お気に入りのスタッフを指名できます。
最上位スタッフのコーディネーターやコンシェルジュ。
掃除や料理に定評のあるチーフハウスキーパーやハウスシェフ。
一般ハウスキーパーの個人指名や、保育士や整理収納アドバイザーなどご要望の資格を持っている資格指名も承ります。
急なお休みもヘルプスタッフが対応。
もちろん、万が一の破損や怪我も保険対応しております。
いつもいつまでも、お客様に安心していただけるリズメリットで在り続けます。
弊社スタッフは、高速根性スタッフさんから、静かに段取りよく進めるスタッフさんと、個性豊かな様々なスタッフが在籍しております。
料理が得意。掃除が得意。
ぜひ担当スタッフの得意を聞いてみてください♪
得意不得意はありますが、講習会に参加し、どの家事も一定のレベルを超えた家事のプロ。シッターとしては全員が保育士または子育て支援員資格取得者。
そして、子育て経験者のみ在籍となります。
ベテランママたちの集うチームリズメリットに、安心してお任せください。
作業終了5分前。
本日の作業の伝達事項など、お客様に報告。
不在のお客様に対しては、弊社はもっとも気軽で使いやすい【LINE】にて日報を送っております。
（スタッフは企業用LINEを利用しているので、個人情報などセキュリティ面も万全です）
家事代行は、ママの日常の家事と一緒。続けていただくことで、家全体のカバーができます。
月に一度で十分な箇所など、次回のサービスで行う予定の作業もございます。信頼いただけるまで、丁寧にご報告させていただきます。
また、利用する道具や洗剤は、ご自宅にあるこだわりの洗剤、もしくはスタッフお勧めの物をご用意していただきます。
足りない物などございましたら、またご相談させてくださいませ。
まとめ
簡単ではございましたが、サービスの流れをご紹介いたしました。
家の数だけおうちルールもございます。ご要望も様々です。
可能な限りおうちルールに沿ってサービスを行います。
また、サービス担当スタッフだけでなく、お客様サポートセンターもおります。
些細な疑問も、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
