ひとり暮らしや留守番が心配なご両親を私たちがお守りします
- 別居してる両親が心配
- 昼間ひとりで寂しいと思うから側にいてほしい。
- 介護休日を作りたい。
- 旅行や同窓会などがある、その日だけ頼みたい。
- 習い事に行きたいけど目が離せない。
- いつまでも元気でいてほしいから散歩に付き合ってほしい。
- 火を使う料理は心配だから誰かに頼みたい。
- 介護ヘルパーさんのいない日やできない事を助けてほしい。
- 近況報告を教えてほしい。
ご両親が高齢になると、目が届かないと心配事もたくさんあります。
そんな親孝行なママパパに代わり、
私たちがお伺いしてお世話や近況報告などご要望に応じます。
ご両親には住み慣れたご自宅で、安心してお過ごしいただけます。
リズメリットの家事代行サービス内容紹介
私たちリズメリットの家事代行サービスの最大の特徴は、経験を積んだ《プロのお母さん》としてお客様宅のハウスキーパー/ベビー・チャイルドシッターを担います。
- お客様の体調や状況・心の状況まで隅々まで配慮し、お客様の心に寄り添ったサービスを提供できるよう努めます。
- お客様ごとにあるおうちルールに添い、使いやすい状況を創造します。
- 担当サービススタッフ&サポートスタッフのチームの力で、お客様のご要望を丁寧に汲み取ります。
お客様の笑顔が私たちにとって1番のご褒美です。
笑顔の連鎖を繋げていけるよう、経験と知識と止むことのない向上心をもってお伺いいたします。
シルバーケアサービス内容
- 身の回りのお世話
- 話し相手
- 買い物代行
- 家事の援助
- 旅行の付き添い
- 入院中のお世話
- 通院の付き添い・送迎
- ご家族への近況報告
お掃除・お片付けの一例
- 掃除機
- 水拭き
- 掃き掃除
- 拭き掃除
- 玄関掃除
- お風呂掃除
- キッチン
- トイレ
- 洗面台
- 窓拭き
- 洗濯
- アイロン
- 衣替え
- 片付け
- 整理・収納
- 車内清掃
- ベランダ・庭
- 床のワックスがけ
- エアコンクリーニング※
- 庭木の剪定※
- 洗車・ガラスコーティング※
- 洗濯・乾燥
- 洗濯物たたみ
- アイロン
- 毛玉取り
- クリーニングの受け渡し
- 布団干し
- ベッドメイキング
- 靴磨き
※ : 専門スタッフ担当
お料理の一例
- 調理
- 下ごしらえ
- お買い物
- 数日分の作り置き
- 賞味期限の管理
- キッチンリセット
- 好き嫌い対応
- アレルギー対応
その他、ご要望にお応えします。
リズメリット 家事代行の特徴
スタッフは直接雇用のみ
登録制ではありません
10時間以上の入社研修から、シッター・災害時対応など数々の社内資格取得の他、講習会、36時間程度の子育て支援員資格取得・年に一度の継続研修を受講している向上心のあるスタッフのみ採用しています。
スタッフの得意分野で
指名可能です
だれもが素敵な個性に溢れています。お客様のご要望に沿って、一番輝く得意を活かした家事・シッターサービスを提供いたします。相性によるスタッフチェンジも承ります。
お客様担当マネージャーが
品質チェックにお伺いします
訪問・アンケートで定期的に状況確認にお伺いし、品質チェックを行います。心に寄り添い体を支えるリズメリットの高いホスピタリティが最大の特徴です。
おうちルール〜好き嫌いまで
お客様のこだわりに沿います
心地良い毎日を過ごしていただくために、お客様のご要望を記憶して行います。また、家族全員の食材の好き嫌いからアレルギーまで、お伺いいたします。
家族を笑顔にするために、ぜひ『シルバーケア』サービスをお試しください
親御様を心配するママやパパの代わりはできませんが、家事なら私たちリズメリットスタッフにおまかせください。
スタッフ全員一定以上のスキルとなる研修を受けており、カスタマーサポート指導による品質チェックで、日々スキルアップを繰り返しています。
そして、スタッフ全員自治体の子育て支援員資格取得を必須とし、人気・実力・意欲で見事社内試験に合格した最上位スタッフの称号コンシェルジュ取得者など、お客様の心に寄り添い体を支えるスタッフが在籍しています。
介護資格取得者を始め、定期勉強会を自ら希望して受講している、熱意のあるスタッフが、安心と充実した毎日をお届けに伺います♪
私たちは『あなたにしかできないこと』を応援します♪
料金プラン
グリータープラン
毎週1日以上・曜日・時間固定のプラン
固定の曜日・時間にお伺いするグリータープランは、
定期的な訪問で清掃することで汚れを固着させることなく取り除くことができる家事代行の基本プランに加え、
車を使った買い物や付き添いなど、よりきめ細かなサービスを提供できる上位スタッフによるプランです。
利用料金
- 契約期間1ヶ月(自動更新)
- 1回2時間以上
- 別途、訪問費(名古屋市内990円/回・市外別料金設定)
及び希望オプション料金加算 - 延長や追加の場合は同プランの料金
- ご契約はご住所ごと
対象サービス
ご利用条件
- 毎週、固定の曜日と時間を固定でお約束していただける方
- 買い物など運転が必要な場合はこちらのプランとなります
お支払い方法
- 口座引落
- 請求書払い(法人)
オプション
各プランに追加してお客様のご要望に沿ったプランを作成します
好みに合わせてスタッフランクを選べます
コーディネーター
コンシェルジュの中でも、
細かい配慮でお客様に人気集中の最上位スタッフ
2,200 円(/h)
コンシェルジュ
臨機応変になんでも対応できる安心感✨
リズメリット上位スタッフ
1,650 円(/h)
ハウスシェフ
家庭料理に定評のある人気スタッフを指名できます
1,100 円(/h)
チーフハウスキーパー
掃除に定評のある人気スタッフを指名できます
1,100 円(/h)
ナニー
保育士資格を有したスタッフを指名できます
1,100 円(/h)
資格/個人指名
担当を資格・個人にて指名できます
550 円(/h)
時間外など、手厚い特別なご対応も承ります
(税込)
夜間早朝長時間
19時〜翌日9時
1日8時間以上
770 円(/h)
特別日対応
年末年始・GW・お盆
50% (/h)
緊急オーダー
当日の急なご依頼も対応
2,200 円(/回)
鍵のお預かり
ご不在の間に作業完了
1本 550 円 (/月)
振替対応
定期訪問日に急用があっても安心
550 円(/回)
スタッフチェンジ
担当の変更依頼を承ります
2,200 円(/回)
引継ぎ訪問
ご自宅にて細やかな引継ぎをします
1回 3,190 円
事前顔合わせ
初回訪問前に担当が事前に顔合わせ
1,980 円(/h)
保育ノート
不在でのシッター利用は必須となります
1冊 330 円
お掃除セット
家事代行のプロのおすすめセットです
1セット 2,750 円
ホームカメラレンタル
不在の部屋もスマホで確認できて安心
(録画機能付き)
1台 990 円(/月)
訪問費
スタッフの訪問費(ご訪問一回毎に人数単位)
- 名古屋市内 990 円
- 名古屋市隣接市区町 1,375円
- その他サービスエリア内 1,650円
お客様の声とご利用事例
いつも仕事で忙しく、家事をする時間もとれないほど、毎日仕事に追われていました。
家に帰っての楽しみは、リズメリさんの作ってくれる美味しいおつまみと癒しの晩酌タイム。
帰りの時間はまちまちですが、いつも家に帰るとピカピカにして出迎えてくれて、ホッとする時間の始まりを予感させてくださいます。
リズメリさんは専任スタッフが来てくれるので、一番信頼できる彼女が来てくれることが、なによりも安心できます。
会社経営 K様
日々、子ども達がなついてくれるスタッフさんが来てくれて、本当に助かっています。
習い事が多く、子どもの数が多い分予定がわかりにくいのに、きちんと把握してくださっていたり、食事のアレルギーや好き嫌いも覚えてくださっていることに感激いたしました。
いつも困ることが起きると、親身になって私と一緒に考えてくれる、力強いお助けマンです。
これからも子ども達の成長を、一緒に見守ってください。よろしくお願いいたします。
自営業 O様
私の母は足が悪く、要介護でヘルパーさんにも通っていただいているのですが、時間が足りず、もともと明るい母でしたが、ひとりの時間が増えるにつれ、笑顔が減っていったことが不安な日々でした。
今では、ヘルパーさんとリズメリさんの楽しいお話や、病院の付き添い、大好きな近所の喫茶店へ一緒に行ってくれることで、明るい笑顔がまた戻りました。
母はたくさんの人に支えていっていただいていると噛み締め、父も私の家族も感謝しかありません。
いつも本当にありがとうございます。
シルバーケア M様
いままで管理会社に任せていましたが、日数と時間からみて金額が高く、一度見直しをしたうえで、現在はこちらのリズメリットさんに依頼をしております。
金額はいままでと同様で設定していただきましたが、日数と時間が大幅に増えました。結果、常時きれいな状態となり、いたずらや自転車置場の盗難、ゴミの不法投棄が、驚いたことにすっかりなくなりました。
マンションの住民とも明るく挨拶をしてくださり、良い風が通るようになりました。これからもその素敵な笑顔で末永くよろしくお願いいたします。
マンション管理 S様
平日は朝早くから夜遅くまで勤務しており、休日は出掛けたり、家でゴロゴロ…。
部屋は散らかり、洗濯物は溜まるばかり。男の一人暮らしなんてこんなもんだと諦めていましたが、これではゆっくり休めない!と一念発起!
初日はまずは一緒に断捨離をと提案してくれて、その時点でこんなに部屋が広かったのかと感動!いまでは不在のうちに片付けから整理整頓までやってくれます。
結婚してもふたりの時間を大切にしたいから、これからもよろしくお願いします!
会社員 M様
父は少し長めの入院が決まっていたのですが、母に先立たれ、私達も仕事でなかなか行くことができず、日々のお世話はどうしたものかと困った末、リズメリットさんに相談いたしました。
柔らかい感じのスタッフさんで、少し緊張していた父もすぐに打ち解け、は話し相手ができて嬉しいらしく、休日に会いに行くとスタッフさんのお話しばかりで上機嫌です。
父は私達と同居しておりますが、退院後もお世話に来てくださり、週に1度にはなりましたが、今は家族全員でお世話になっています。これからも末永く、よろしくお願いいたします。
入院付き添い H様
主人の仕事が忙しい時期もあり、周りに相談できる人もおらず、実家に帰省するには遠いこともあり、日々不安と体調不良の連続で、いつおなかの赤ちゃんに影響が出るかと不安の連鎖でした。そんな時、母にマタニティケアを勧められ、紹介されたリズメリットさんに相談。
お願いする前は、不安ばかりで、育児経験者であること、できるだけ静かな人がいいとかわがままをたくさん言いましたが、担当さんが私の希望を親身に聞いてくれて、希望通りアドバイスやコツなどを伝授してくれるお母さんのようなスタッフさんが来てくれて、心から救われました!
いまは、週に1度だけシッターをお願いして習い事でリフレッシュしています♪
マタニティ K様
お申し込みの流れ
STEP 1
相談お申し込み
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STEP 2
電話相談
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STEP 3
打ち合わせ
▶︎
STEP 4
サービス開始
ご相談メールフォームまたはお電話からお気軽にご相談ください。
可能な限り寄り添いたいという考えから、事前にお伺いする項目が多く、大変恐縮です。
以降、スムーズにご案内できるよう、ご協力をお願いいたします。
お電話やLINEにてさらに丁寧にご要望をお伺いします。
ご希望のサービス内容や日程など、細かいご要望をお伺いします。
お客様おひとり毎に求められることは、一括りにできないことだと感じております。
してほしいこと、してほしくないこと、なんなりとご相談ください。
お客様サポートセンターのスタッフが初回打ち合わせのためご自宅まで訪問いたします。
実際にお部屋を見せていただきながら、
ご予算に応じてご納得いただけるプランをお客様と一緒に組み立てていきます。
事前スタッフと顔合わせを行いたい、資格保持スタッフに訪問してほしいなど、
お客様のご要望にお応えできるオプションも選択可能です。
お客様のご希望するスタッフが手配できましたら、訪問の日程調整から始めます。
お客様を担当するサービススタッフが笑顔を届けにお伺いします。
細かなご希望でもサービススタッフにお伝えください。
サービス当日の流れ
STEP 1
訪問
▶︎
STEP 2
サービス開始
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STEP 3
ヒアリング
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STEP 4
サービス完了
本日の作業内容を確認し、エプロンを着用してさあ開始♪
事前に決めてあった流れだけでなく、当日急遽お願いしたいこともありましたら、遠慮なくお申し付けください。
また、内容により延長が必要な場合はご相談いたします。
※ 人気スタッフ担当の場合、次の案件がありますので、お請けできない場合もございます。
掃除は、優先順位をお伺いいたしますので、「キッチンや水回りを優先的に」や「今日はキッチンを重点的に」など、遠慮なくお申し付けください。
料理は、どの品も完了時間が同一になるよう時間を計算して行います。
基本一食分で【主菜1・副菜2・汁物1・主食1】となります。複数食分作り置きも数多くご依頼いただいております。
また、アレルギー対応だけでなく、食材の好き嫌いもお任せください。
シッターのお客様も、お子様が懐いてると安心です。ご指名いただければいつも同じスタッフがお伺いできます。
育児経験のあるベテランスタッフがご訪問いたしますので、お子様が安心して一緒にいれるようになるまで、時間はかかりません。また、保育士のご要望もお任せください。
お客様専任スタッフは、お気に入りのスタッフを指名できます。
最上位スタッフのコーディネーターやコンシェルジュ。
掃除や料理に定評のあるチーフハウスキーパーやハウスシェフ。
保育のプロフェッショナルならナニー。
一般ハウスキーパーの個人指名や、整理収納アドバイザーなどご要望の資格を持っている資格指名も承ります。
急なお休みもヘルプスタッフが対応。
もちろん、万が一の破損や怪我も保険対応しております。
いつもいつまでも、お客様に安心していただけるリズメリットで在り続けます。
弊社スタッフは、高速根性スタッフさんから、静かに段取りよく進めるスタッフさんと、
個性豊かな様々なスタッフが在籍しております。
料理が得意。掃除が得意。
ぜひ担当スタッフの得意を聞いてみてください♪
得意不得意はありますが、講習会に参加し、どの家事も一定のレベルを超えた家事のプロ。シッターとしては全員が保育士または子育て支援員資格取得者。
そして、子育て経験者のみ在籍となります。
ベテランママたちの集うチームリズメリットに、安心してお任せください。
作業終了5分前。
本日の作業の伝達事項など、お客様に報告。
不在のお客様に対しては、弊社はもっとも気軽で使いやすい【LINE】にて日報を送っております。
(スタッフは企業用LINE利用で、セキュリティは万全です)
家事代行は、ママの日常の家事と一緒。
続けていただくことで、ホームキープ(家全体のカバー)ができます。
月に一度で十分な箇所など、次回のサービスで行う予定の作業もございます。信頼いただけるまで、丁寧にご報告させていただきます。
また、利用する道具や洗剤は、ご自宅にあるこだわりの洗剤、もしくはスタッフお勧めの物をご用意していただきます。
足りない物などございましたら、またご相談させてくださいませ。
受付時間 : 24時間
受付時間 : 平日9:00〜17:00
報道/営業関係者 : 052-775-1388
お電話受付 : 平日9:00〜17:00
メッセージ受付時間 : 24時間
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